常见困境
报表很多，问题依然说不清
多数企业的数据问题不是“没有报表”，而是报表之间互相矛盾，最后没人敢用。
口径散落在 Excel 里
每个区域都有一套自己的算法：有的按签约日算，有的按回款日算；有的含税，有的不含。 数字一对不上，会议就变成了对数会。
取数依赖 IT 排期
业务想看一个临时维度，要提需求等两周。等报表出来，促销活动已经结束了。
看见数字，看不到原因
知道赢单率下降 5 个点，但不知道是哪个区域、哪个产品、哪个阶段导致的， 只能靠开会猜。
核心能力
从指标定义，到一线手机上的那一屏
LEV Insight 的第一层不是图表，而是指标平台：每个指标有唯一名称、口径、责任人、更新频率。口径一旦确定，所有报表、看板、AI 问答都引用同一个定义。
- 指标平台指标统一注册与版本管理，口径变更留痕，历史数据可追溯
- 自助分析拖拽维度与度量，业务人员自己做交叉分析，不用等 IT
- 移动看板关键指标在手机端一屏呈现，支持按角色定制首页
- 订阅推送日报、周报、异常预警自动推送至企业微信或邮件
- 数据快照关键时点数据留存，季度复盘时能看到当时看到的数字
- 分析师助手用自然语言提问，自动选择图表并给出可能的归因方向
华南区赢单率 41.2%
华北区环比 -6.4%
新客户占比 38%
2.4 亿签约额
34.2%赢单率
46 天周期
1.8 亿回款
同一指标在全站共用一套口径，点击可下钻至明细。
指标体系
一套销售分析的最小指标集
指标不是越多越好。下面这八个指标，足以支撑大多数 B2B 销售组织的经营复盘。
| 指标 | 计算口径 | 看什么 |
|---|---|---|
| 线索转化率 | 转为商机的线索数 ÷ 有效线索数 | 市场线索质量与交接效率 |
| 商机赢单率 | 赢单数 ÷ 已关闭商机数（按关闭日期统计） | 销售能力与竞争态势 |
| 平均销售周期 | 商机创建到赢单的平均天数 | 流程效率与决策链复杂度 |
| 客单价值 | 签约金额 ÷ 赢单客户数 | 客户结构与产品组合 |
| 预测准确率 | 1 − |预测金额 − 实际金额| ÷ 实际金额 | 过程管理的真实水平 |
| 客户复购率 | 周期内二次购买客户数 ÷ 总客户数 | 存量经营成效 |
| 回款周期 | 回款日期 − 合同约定日期（平均值） | 合同质量与交付协同 |
| 人均产出 | 签约金额 ÷ 销售人数（含新人） | 团队结构与培训效果 |
口径需结合企业实际调整，以上仅作为讨论起点。建议每个指标明确一位业务责任人。
FAQ
常见问题
数据从哪来？需要额外建数据仓库吗？
LEV Insight 直接读取 CRM 业务数据，无需额外建仓。如需整合 ERP、财务等外部数据，可通过数据服务接入并做主题建模。
业务人员能自己拖报表吗？
可以。自助分析支持拖拽维度、度量、筛选与图表切换，复杂计算可通过已注册的指标复用，避免各算各的。
能嵌入到企业微信或钉钉吗？
支持以应用或工作台卡片形式嵌入，关键看板与预警可直接推送到企业微信、钉钉或邮件。
历史数据能保留多久？
默认保留全部业务数据，数据快照按策略留存。本地化部署的存储周期与备份策略由企业自行决定。